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ClubMed的GO文化,记Peace

来源:北大湖 时间:2023/4/4
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周末来海南看Queen的两天,周老师定了三亚的ClubMed,带家人们好好放松了两天,也深度学习了ClubMed的模式,尤其是它的杀手锏G.O,让人佩服。

ClubMed是全球首创“精致一价全包”假期的领导品牌,拥有71年历史,在全球范围内有着近70座度假村,遍布于全球约30个国家。

在中国,目前有ClubMed三亚度假村、桂林度假村、安吉度假村、北京延庆度假村还有北大湖滑雪度假村、亚布力滑雪度假村。

先通过亲身感受介绍一下ClubMed。

他们首先主打一价全包,也就是一张门票,包含住宿、三顿自助餐、还有各种休闲娱乐设施,比如射箭、单车、游泳、篮球、羽毛球、乒乓球、台球、麻将、儿童游乐园、攀岩等等,当然三亚的ClubMed有海滩,还有各种海上活动,以及特别主打的“空中飞人”。

价格并不便宜,我们买的票价算低的,一个人一千多,两个人优惠价两千,我们四个人,一共四千,只一天的时间,对于父辈们来说,还是觉得这个价格挺高的。

所以,如果你按照块钱的价格,去评价ClubMed,可能你会觉得不过如此,因为从他的各项活动的设置来看,和其它度假村也没什么两样——

你说ClubMed有海滩,但在三亚,有海滩的度假村比比皆是;你说ClubMed的自助餐好吃,但也基本大同小异;你觉得ClubMed有孩子托管的服务,大人们大可以享受假期,不过,愿意托管孩子的家长还是在少数,带孩子出来就是要享受跟孩子的亲子时光的呀;就更不用提海景房、晚上的演出这些了。

还真的要多提一句晚上的演出。

大大小小的演出,也至少看过几百部了,实话说,刚看完ClubMed的演出,感觉很有一种看年会的感觉。

所以,刚来的第一天下午,办完入住,我们先去吃了下午茶,然后去了海滩,再去体验了射箭,篮球场和羽毛球场玩了一会,随后参加了一个小颁奖典礼,吃了自助餐,晚上看了“年会”,坦白说整体上并没有什么新奇,只能算是一个普通的度假村。

结果,转变出现在了第一天的晚上。

先是在“年会”结束之后,“村长”(也是三亚ClubMed的总经理)跟大家说,今晚演出的所有演员都是我们的G.O,G.O们白天忙完自己的本职工作之后,半夜就会来宴会厅连夜排练,就是为了奉献给客人们一场精彩的演出。

G.O?

不就是工作人员么?

当时的第一反应是老板也太省钱了,用自己的员工来演出,节省了大量外请演员的费用。

原来看的真的是年会。

当时已经是晚上九点半左右了,紧接着村长说,G.O们的陪伴还没有结束,我们酒吧见。

要去蹦迪?

我们跟着人流来到了酒吧,酒吧外是海滩边的一个露天舞台,刚刚在“年会”上演出的G.O们此时已经在露天舞台上和舞池里做好准备了,音乐响起,台上台下的G.O们这就跳起来了。

台上台下动作整齐划一,那个气氛下,顾客们纷纷不由得加入了进来。

一首首歌曲的动作都是提前排练好的,动作也都不难,顾客们只需要跟着G.O们一起跳就好了。

我也情不自禁的跟着在舞池里跳了起来,上一次跟着这么多人一起跳舞,还是上大学的时候。

跳了一个小时,接下来是做游戏,两个人组队,“过竿子”——两个人必须牵手,仰着过竿子,在很多综艺节目里应该都看过。

这个时候,周老师去卫生间了,就剩我一个人了,一个女生向我跑过来,说你是自己吗?我们临时组队吧!

她太热情,于是我们组队完成了第一次过竿。

周老师很快就回来了,不过这个姑娘也还继续帮我们存包,帮我们点喝的,直到最后,我们直接在吧台开心的聊了起来。

原来,她就是一个G.O。

当时,我还对G.O不太了解,她太“殷勤”,我还下意识的觉得她是销售,是不是要给我们销售什么Spa的产品。

没想到,我们愉快的聊到11点半,然后竟然就“放”我们走了。

和她分开之后,又在回房间的路上遇到了马上还要去排练节目的三个G.O,热情的跟我们打招呼,我们不知道该怎么回房间,其中一个G.O还把我们送回了所在的楼层。

第二天中午,我们又和来自印度和印尼的G.O们吃了午饭,下午又和带骑单车的来自台湾的G.O成为了朋友。

G.O,似乎成了这一天度假时光里,很美好的回忆之一。

后来我去查了一下,才知道,G.O,英文全称为GentleOrganizer,意思为亲切的东道主或和善的组织者。

它由ClubMed首创,遍布全球30个国家的70座度假村,在ClubMed,G.O是它的杀手锏,更是它的文化。

甚至于,你说他们是ClubMed的灵魂,也不为过。

G.O们是一群来自全球各地,精通多国语言,充满无限活力的年轻人。

在你入驻ClubMed度假村时,他们首先是你的迎宾和接待;

在你身处异国他乡语言有障碍时,他们又是你的随行翻译;

当你对度假村有任何疑问时,他们还是活地图和讲解员;

当你想散步、骑车,或者娃娃无人照看时,他们又充当了你的贴身玩伴和宝宝管家;

当你想滑雪、游泳、骑马、射箭时,他们会是你的专业教练;

当你在酒吧一个人寂寞独饮时,他们还可以与你谈天说地,无话不谈;

而来到了度假村的夜晚,你会看到他们又摇身一变,或唱歌、或跳舞、或杂技、或马戏,直逼专业水准的舞台表演,撩动了整个ClubMed的不眠之夜……

他们从早上八点多工作到晚上12点,但他们的工作却被认为是世界上最幸福的职业。

除了可以享受快乐的工作,在这里,G.O们的文化里满满的都是peaceandlove。

ClubMed的模式也给我很大的启发,G.O的文化也让我们离开的这几天仍在浸润。

原来,真的是这样——

peaceandlove是人世间最美好的语言。

任何一个模式,都要有杀手锏,而杀手锏的底层代码,我想,还是——

爱吧。

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