，注定是不平凡的一年
严重疫情的爆发迅速蔓延全国
为了控制疫情的传播
各行各业延迟复工，北大湖滑雪度假区也暂时停业
突然间的停业好像雪季被按下了暂停键
雪友们也好像只能提前封板
不少雪友的通滑卡打卡计划也就此作罢
尽管北大湖滑雪度假区暂时停业
但我们没有停下努力的脚步
雪炮齐发继续造雪
为的就是在不远的将来
当雪季回归时
能给雪友们最好的体验
北大湖滑雪度假区视所有雪友如家人，度假区更是所有雪友的家。为了欢迎各位家人回家，北大湖滑雪度假区所有工作人员在疫情期间严格执行每日测温；每日对滑雪综合服务中心和酒店进行消毒和通风；每日进行设备保养和雪道维护。我们所做的一切，只希望所有家人回归的时候，看到的依旧是你们最爱的北大湖的模样。
疫情期间，北大湖滑雪度假区也被称赞为“最有温度的滑雪场”。疫情无情，冰雪有爱，面对严重疫情，北大湖滑雪度假区在响应政府的号召后，不仅立即劝退了所有住店游客并暂停营业，还毅然担起企业社会责任，为无处落脚难以返乡的七位外地游客提供了单独隔离的酒店式公寓，让他们在北大湖找到了家，度过了一个特殊的春节，让原本漫长的隔离期不再难熬。北大湖滑雪度假区更被他们称赞为“最有温度的滑雪度假区”。
此情此景，更有文人挥笔题词，赞美北大湖滑雪度假区。内容如下：
长相思·武汉人在北大湖平安无恙感怀
古也无，外也无。冠状新型病毒殊，隔离不觉孤。
是旅途，非旅途。景美人诚至爱如，吉林北大湖。
己亥末,庚子春,
荆楚大疫,染者数万计,
众惶恐,举国防,皆闭户。
五家雪场齐上阵,聚芸芸雪友大爱抗之,
九州一心,月余,疫尽去,国泰民安。
武汉加油
中国加油
我真的爱滑雪
我在北大湖
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